Vi bruker cookies for å gi deg en bedre opplevelse av nettsiden vår. Ved å fortsette å bruke siden, godtar du bruken av cookies.Lukk melding

Digital markedsfører (deltid)

Som deltid digital markedsfører i Eplehjelp jobber du med kommunikasjon, sosiale platformer, nyhetsbrev, administrering av kampanjer, analyse, rapportering og mer. Du får mye ansvar og jobber tett med store deler av organisasjonen, spesielt med daglig leder og teknisk ansvarlig.

Jobb i Eplehjelp

Hvem er du?

– Du er en student eller freelancer
– Du kan jobbe et par dager i uken (tilpasset til studier)
– Du har positiv energi og møter utfordringer og travle hverdager med godt humør og stå-på-vilje
– Du har lett for å sette deg selv i arbeid
– Du jobber bra med andre mennesker
– Du er uredd og har evnen til å lære deg ting på egenhånd
– Du har lyst til å lære og praktisere digital markedsføring

Du trenger ingen erfaring på området, men det er en fordel. Du kommer til å lære mye om strategier, kommunikasjon og ulike typer markedsføring.

Det viktigste for å lykkes i Eplehjelp er at du brenner for å lære og utvikle deg.

Er du sulten og keen på nye utfordringer?

Send oss en e-post på jobb@eplehjelp.no og fortell oss om deg! Vi trenger ikke en suveren CV og mange referanser, men fortell oss heller hvem du er og hvorfor du vil ha jobben.

Konsulent (fulltid)

En Eplehjelper sitt øverste mål er alltid fornøyde kunder, og med en fornøydhetsrate på 9.8 av 10 på Facebook er vi utrolig stolte av nivået på hjelpen vi tilbyr. Vi skiller oss fra andre fordi vi hjelper kundene en-til-en, og er best på opplæring og hjelp i Apple i Norge.

Jobb i Eplehjelp

Hvem er du?

– Du er en ung, sulten og lærevillig person
– Du er utadvendt og serviceinnstilt med et glimt i øyet
– Du er den som alltid hjelper vennene dine med Apple

Vi er en ambisiøs gjeng med et mål om å få til noe stort, så det er utrolig viktig at du også er innstilt og klar for å brette opp ermene og gjøre jobben som kreves for å lykkes.

Hva innebærer en arbeidsdag?

Arbeidsdagene er alltid varierte, men består for det meste av å hjelpe privatkunder med Apple-produkter på kontoret eller bedriftskunder med større teknologiske utfordringer ute hos dem.

Hva må du kunne

Alt kan læres og vi forventer på ingen måte at du skal kunne alt innen Apple og teknologi generelt.

Dette burde du kunne noe om:
– macOS med Bilder, Mail, iCloud, funksjoner i macOS og enkel feilsøking
– iOS-funksjoner og feilsøking
– E-post – oppsett av kontoer, Gmail, Outlook og innstillinger
– Skytjenester og synkronisering – iCloud, Dropbox, Google Drive og OneDrive
– God forståelse for teknologi generelt og sammenhenger mellom systemer og programmer
– Sikkerhet med kryptering, backup, to-faktor autentisering og virusbeskyttelse

Google er din venn og du klarer å finne ut av mye på egenhånd. Opplæring i de viktigste systemene og programmene vil bli gitt i oppstartsfasen.

Det er et pluss om du har innsikt i:
– G Suite
– Office 365
– Nettverk og oppsett
– Windows og Windows-baserte programmer
– Domener, DNS-pekere og avanserte innstillinger

Hva får du?
Du får være med å utvikle et selskap i vekst. Fleksibel arbeidstid etter kunders behov. Bli en del av et ungt og ambisiøst arbeidsmiljø. God lønn. God lunsj. Lære utrolig mye om deg selv. Jobbe i et kult og sentralt lokale. Mange utfordringer og enda flere muligheter. Jobbe med kule kunder. Ha det sinnsykt gøy og være med å bygge selskapet videre. Læring for livet.

Er du sulten og keen på nye utfordringer?

Send oss en e-post på jobb@eplehjelp.no og fortell oss om deg! Vi trenger ikke en suveren CV og mange referanser, men fortell oss heller hvem du er og hvorfor du vil ha jobben.

Full-stack webutvikler (deltid)

Den tekniske avdelingen i Eplehjelp består per idag av vår eneste full-stack utvikler. Han jobber daglig med å utvikle våre interne systemer og nettsider, i tillegg til å utvikle digitale løsninger for våre kunder. Som den andre halvdelen av teamet vil det derfor være stor variasjon i de daglige arbeidsoppgavene dine, og du vil jobbe med spennende og krevende prosjekter og utfordringer i alle vanskelighetsgrader.

Jobb i Eplehjelp

For å gi deg en idé av hva du faktisk vil jobbe med, kan vi nevne noen av de viktigste områdene teknisk avdeling er en del av for tiden:

1. Videreutvikling og forbedring av Eplehjelps nettsider

Eplehjelp er i en fase hvor vi flytter mye av fokuset vårt mot bedrifter som kundegruppe. Det betyr at vi også jobber med å endre vår digitale kommunikasjon til å appellere til en ny bruker enn tidligere. Dette gjenspeiler seg i nettsidene våre, og på mange måter starter vi med blanke ark. Du vil få sjansen til å være med på å utvikle et helt nytt og utrolig kult konsept på nett.

2. Interne systemer er kritisk for å lykkes

For at de andre ansatte i Eplehjelp skal kunne løse sine arbeidsoppgaver på en effektiv og god måte, er det avgjørende med gode interne systemer. Noen typer systemer du vil jobbe med å opprettholde og utvikle er kunde- og internkommunikasjon, markedsførings-automatisering, og intern support-logging.

3. Kundeprosjekter

I tillegg til de interne arbeidsoppgavene, jobber vi også jevnlig med prosjekter for nye og eksisterende kunder. Dette kan innebære alt fra å integrere funksjoner i eksisterende webløsninger, rydde opp etter- eller forebygge sikkerhetsbrudd, utvikle kommunikasjon og digitale strategier, eller å utvikle helt nye nettsider og andre løsninger.

Dette er bare noen av de mange varierte prosjektene vi jobber med om dagen, og hvis du brenner for å utvikle gode løsninger som utgjør en forskjell, er dette stedet for deg.

Hvem er du?

– Du er student eller jobber freelance, og har lyst til å jobbe et par dager i uken
– Du er god til å ta til deg ny kunnskap
– Du har positiv energi og tar utfordringer på strak arm
– Du er fleksibel og vil levere gode resultater
– Du er en racer til å google

Du har kjennskap til:
– WordPress
– HTML
– CSS

Du har kanskje kjennskap til:
– JavaScript og jQuery
– PHP

Vi ser ikke etter en kode-verdensmester; vi ser etter deg som lærer raskt og er moro å jobbe med.

Send oss en e-post på jobb@eplehjelp.no og fortell oss om deg! Vi trenger ikke en suveren CV og mange referanser – fortell oss heller hvem du er og vis oss gjerne noe du har laget.

Finn og fjern virus fra Macen på 1-2-3

Finn og fjern virus fra Macen din

Heldigvis er det ikke bare profesjonelle Mac-folk som kan fjerne virus fra Macen din. Programvaren Malwarebytes scanner maskinen for noe som heter «adware» og annet virus og hjelper deg med å fjerne det den eventuelt finner. Det er kanskje det smarteste verktøyet vi vet om når det kommer til å fjerne virus effektivt.

Adware og virus kommer i mange former og vises ofte som «popups» med reklame, som vist i bildet under. Hvis du sliter med dette har vi løsningen på problemet. Malwarebytes kan du laste ned gratis fra Internett. Det er enkelt å forstå og brukervennlig. Ikke minst gjør det en viktig jobb for Macen din!

 

fjern virus fra mac

 

 

Bestill din tid her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/ 

Last ned Malwarebytes — et virusprogram til Mac

Den enkleste versjonen fra Malwarebytes til personlig bruk på én masking er gratis. Du får en prøveperiode på Premium-pakken på 30 dager. Etter 30 dager vil du bli nedgradert til gratisversjonen. Ønsker du derimot å beholde avansert scanning av virus på Mac kan du kjøpe programvaren. Malwarebytes kan du laste ned gratis eller kjøpe her.

Følg instruksjonen på skjermen for å laste programmet.

fjern virus fra mac

Åpne Malwarebytes

Programmet vil åpnes automatisk etter nedlastning. Gjør det ikke det, kan du finne det i Programmer-mappen eller i Launchpad. For øyeblikket finnes programmet kun på engelsk, men det er likevel veldig lett å forstå seg på.

Scan Macen for virus

Klikk på Scan i menyen til venstre for å scanne Macen din for virus.

fjern virus fra mac

Søket har to utfall; enten har du virus på Macen eller så er den ren.

fjern virus fra mac

Fjern virus fra Macen

Har Malwarebytes derimot funnet virus på Macen din, vet programmet heldigvis hvor problemet ligger og er klar til å fjerne det.

For å fjerne alt virus eller såkalte «threats» Malwarebytes har funnet på Macen din, klikker du på Confirm. Og vips, så er alle uønskede filer på Macen borte!

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/

 

Høyreklikk på Mac

Læringsmål

  • Hvordan høyreklikke på Mac med styreflate og Magic Mouse.

Interessert i å lære noen enkle triks for å bli en mer effektiv Mac-bruker? Last ned denne listen med tastatursnarveier.

Høyreklikk på Mac med styreflaten

For å høyreklikke med styreflaten, trykk med to fingre. Dette er standardinnstillinger på Mac.

Høyreklikk Mac

Vil du heller klikke på et bestemt sted på styreflaten for å høyreklikke, kan du endre dette i Systemvalg.

Gå til Systemvalg > Styreflate > endre innstillinger under Sekundærklikk. Her kan du velge om du skal høyreklikke i høyre eller venstre hjørne nederst. I Systemvalg kan du også bestemme hvilke bevegelser du vil at styreflaten skal oppfatte, som for eksempel å sveipe mellom fullskjermprogrammer.

 

Få våre beste tips til hvordan du bedre kan forstå og bruke Apple-produktene dine. Epleblokka er en enkel og forståelig håndbok du kan ta med deg hvor som helst. 

Kjøp EPleblokka for Mac

 

Høyreklikk med Apple Magic Mouse

Du kan gjøre det samme som å høyreklikke selv uten en høyreklikkeknapp på musen. Dette minner om høyreklikking på en vanlig datamus. Du trykker enkelt langfingeren på høyre øvre del på muse, som vist under.

høyreklikk mac

Både med styreflate og mus kan du selv velge hvilke innstillinger de ulike skal ha. For å endre innstillinger, gå til Systemvalg > Mus.

Så enkelt er det å høyreklikke på enten styreflaten eller med Magic Mouse.
Synes du Mac er vanskelig og at det er mye å sette seg inn i? Få hjelp av en av våre hyggelige Eplehjelpere på dagen — i Oslo og resten av landet.

Full Mac? Slik kan du frigjøre plass på Macen din!

Læringsmål

  • Forstå hvordan man kan frigjøre plass på Mac

Last ned DaisyDisk

Du kan laste ned DaisyDisk her www.daisydiskapp.com. Du trenger ikke å kjøpe programmet, du kan istedenfor bruke «Free Trail».

Full startdisk Mac

Scan Macen med DaisyDisk

Etter nedlastning og installering av Daisy Disk kan du gå gjennom maskinen din for å se hva som kan slettes.

OBS! Vær forsiktig med å slette filer som du ikke vet hva er.

Hvis du er usikker på hva du kan slette bør du ta kontakt av en av våre eplehjelpere.

Få en-til-en-hjelp nå

Full startdisk Mac

Hva gjør du når Macen er treg?

Hvorfor blir Macen treg?

Vi ser i hovedsak på to ting. Det ene er programvare- og systemfeil, men det kan også være fysiske deler i maskinen som har blitt slitt over tid. Det du klikker deg rundt og ser på er operativsystemet. Det fysiske på innsiden av Macen er prosessor, harddisk, batteri, vifte og RAM (minne). Les mer om dette nederst i tipset!

Geniale programmer

Vi anbefaler t0 geniale programmer som hjelper deg å rydde opp og optimalisere Macen din. De er alle gratis og kan lastes ned fra App Store. De vil gi deg en forståelse for hvordan Macen din jobber og hva som gjør den treg. Disse programmene optimaliserer RAM-bruken og sjekker helsetilstanden på harddisken din.

Memory Cleaner

treg mac
Last ned Memory Cleaner her

Har du lite RAM og mange programmer åpne samtidig fører det til treg Mac. Memory Cleaner gjør Macen din raskere ved å fjerne unødvendig bruk av RAM.

 

Bestill din tid her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/ 

 

Blackmagic Disk Speed Test

treg mac
Last ned Black Magic Disk Speedtest her

Med dette programmet får du en helsestilstand på harddisken din. Den forteller deg hvor bra lese- og skrivehastigheten på disken er.

En splitter ny SSD-disk vil ha en hastighet på 500 +/-. Hvis du har en Mac med snurredisk som er under 100 mb/s i lese- eller skrivehastighet betyr det at den er slitt og hovedgrunnen til at Macen er treg.

Hvordan gi Macen din nytt liv

På eldre Macer er ofte harddisken det største problemet. Macer fra 2012 og tidligere har en harddisk med fysiske deler og «CD-plate» som gjør jobben med å lagre data og åpne programmer. Disse kaller vi snurredisker (SATA-disker). Med tiden vil den få slitasje som gjør at den snurrer tregere som igjen fører til at Macen din blir treg. Alle type harddisker kan krasje, så det er viktig at du har backup av filene dine. 

Les hvordan du tar en fullstendig backup av Macen din her.

Har du en snurredisk, er det oftest lurt å oppgradere til en SSD-disk. I stedet for en CD, fungerer denne mer som et minnekort. Det er altså ingen bevegelige deler og vil derfor ikke få samme slitasje som en snurredisk. I tillegg jobber den opp til 10 ganger raskere enn slitte snurredisker! Dette gir vesentlig bedre ytelse og forlenget levetid for en billigere penge enn ny Mac.

Det kan også hende at du har et gammelt og utdatert operativsystem. Eldre operativsystemer blir ikke oppdatert og får ingen sikkerhets- eller ytelsesoppdateringer. Du går også glipp av nyttige, nye funksjoner. Har du i tillegg en full harddisk, vil dette også påvirke ytelsen og gjøre at Macen jobber tregere.

 

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/

 

 

 

Overføre innhold ved bytting av iPhone

Har du en ny iPhone?

Den enkleste måten å overføre innhold til en ny iPhone er via iCloud. Med iCloud-sikkerhetskopi blir alt innhold lagret og den nye iPhonen blir identisk den gamle. Den nye iPhonen vil altså bli identisk lik den gamle. Alle apper, bilder, videoer, data overføres.

OPS! Huk av alle apper som kan bruke iCloud for å være sikker på at alt innholdet overføres.

 

Sikkerhetskopier den gamle iPhonen din

Det første du må gjøre er å sikkerhetskopiere din gamle iPhone via iCloud. Dette gjør du enkelt på følgende måte:

1. Gå til Innstillinger

2. Trykk på [ditt navn] / Profil

3. Trykk på iCloud

4. Velg Sikkerhetskopi

5. Sørg for at sikkerhetskopi er skrudd på og klikk Sikkerhetskopier nå

Overføre innhold fra gammel iPhone til ny iPhone Overføre innhold fra gammel iPhone til ny iPhone Overføre innhold fra gammel iPhone til ny iPhone

 

Bestill din tid her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/ 

 

Slett innhold på iPhonen

Ønsker du å selge din gamle iPhone, er det nå tid for å slette alt innhold på den. For å fjerne alt innhold på iPhonen gjør du slik:

1. Først må du fjerne deaktivere Finn iPhone på enheten.
Gå til Innstillinger > [Ditt navn] / Profil > iCloud > Finn iPhone > Deaktiver Finn iPhone

2. Gå til Innstillinger > Generelt > Nullstill

Gjenopprett iPhoneGjenopprett iPhone

3. Trykk så på Slett alt innhold og alle innstillinger. Har du en kodelås vil du bli bedt om å taste inn denne

Gjenopprett iPhone

4. Du vil få spørsmål om å bekrefte slettingen

5. Trykk på Slett iPhone

Gjenopprett innhold via iCloud

Når du har sikkerhetskopiert innholdet på den gamle iPhonen, kan du nå gjenopprette det nye iPhonen slik at alt innhold vil finnes på den i stedet. Sørg for å være tilkoblet Wi-Fi når du gjør dette. For å gjenopprette fra iCloud-sikkerhetkopi gjør du følgende:

1. Start opp din nye iPhone og følg instruksjonene på skjermen

2. Skriv inn din Apple-ID

3. Velg Gjenopprett fra iCloud-sikkerhetskopi

Dette tar noen minutter, avhengig av hvor mye innhold som overføres. Pass på at du fortsatt er tilkoblet Wi-Fi når du gjør dette og ha gjerne telefonen tilkoblet strøm.

 

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/

 

 

Med Apple ID og iCloud får du tilgang til innhold på alle enhetene dine

Sikker lagring og tilgang med iCloud

Med Apple ID og iCloud kan du sikkert lagre og sikkerhetskopiere bilder, dokumenter, videoer og annet innhold over nettet i en såkalt «sky». Filene dine synkroniseres automatisk mellom enhetene dine, som for eksempel Mac og iPhone, og du kan få tilgang hvor som helst, akkurat når du vil. Målet med iCloud er at alle enhetene dine til enhver tid er synkronisert, som kalender, bilder, kontakter, e-post og Safari-bokmerker — uavhengig av hvilken enhet du bruker.

Opprett Apple ID

Apple ID-en din er den du bruker når du logger deg inn på blant annet iTunes og App Store.

Opprett en Apple ID på www.appleid.apple.com.

Opprett Apple-ID

Sett opp iCloud på ulike enheter

iPhone, iPad og iPod Touch

Gå til Innstillinger > [ditt navn] > iCloud > slå på iCloud Drive. Har du ikke tidligere logget deg inn på iCloud Drive, vil du bli spurt om å logge inn med e-post og passord.

iCloud-konto

Nå kan du velge hvilke apper du vil skal synkroniseres over enhetene dine.

Opprette iCloud-konto

 

Bestill din tid her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/ 

 

Mac

Gå til Apple-menyen > Systemvalg > iCloud, deretter slå på iCloud Drive.

Opprette iCloud-konto

Klikk Valg… > velg deretter appene som du vil skal synkroniseres over enhetene dine. Klikk Ferdig.

Opprette iCloud-konto

Og sånn får du tilgang til innhold på tvers av Apple-produktene dine. Spør oss hvis du trenger hjelp eller bare lurer på noe. Lykke til! 🙂

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/

 

Gjenopprett iPhone eller klargjør den for salg

Hvorfor gjenopprette iPhonen din?

Har du planer om å selge iPhone eller vil du egentlig bare fjerne alt innhold? Det kan gi en følelse av en ny iPhone i tillegg til at du vil få frigjort en hel del lagringsplass. Nå kan du i stedet starte med blanke ark og samle opp nye minner — eller helt enkelt bare selge den gjenopprettede telefonen.

 

Bestill din tid her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/ 

 

Nullstill iPhone og fjern alt innhold

OBS! Før du gjenoppretter iPhonen din og fjerner alt innhold, husk å sikkerhetskopiere den om du ønsker å flytte over innholdet til en ny iPhone. Les hvordan her.

For å nullstille og fjerne alt innhold på iPhonen din gjør du på følgende måte.

1. Gå til Innstillinger > Generelt > Nullstill.

Gjenopprett iPhoneGjenopprett iPhone

2. Trykk på Nullstill alle innstillinger.

Gjenopprett iPhone

3. Trykk så på Slett alt innhold og alle innstillinger. Har du en kodelås vil du bli bedt om å taste inn denne.

Gjenopprett iPhone

4. Du vil få spørsmål om å bekrefte slettingen.

5. Trykk på Slett iPhone.

Gjenopprett iPhone

OBS! Har du planer om å selge iPhonen din, trenger du ikke følge dette steget. Har du derimot skaffet deg ny iPhone eller ønsker å laste inn alt innhold på nytt på den gamle, gjør du som følger.

1. Slå på iPhonen som skal gjenopprettes og følg instruksjonene på skjermen.

2. Skriv inn din Apple ID.

3. Velg Gjenopprett fra iCloud sikkerhetskopi.

Dette tar noen minutter avhengig av hvor mye innhold som nå skal overføres. Pass på at du hele tiden er tilkoblet Wi-Fi og gjerne også strøm.

 

Så enkelt er det å slette alt innhold på iPhone og gjenopprette den igjen, om du for eksempel vil selge eller bare ønsker en ny start med blanke ark. Vi forstår at det kan være mye å sette seg inn, men frykt ikke — våre hyggelige Eplehjelpere svarer gjerne på spørsmål du måtte ha. Lykke til! 🙂

Trenger du hjelp til noe av dette, eller noe annet innen Apple? Våre Eplehjelpere hjelper deg på dagen, uansett hvor i landet du befinner deg. 

Tid kan bestilles her: www.eplehjelp.no/privat/hjelp/